1. Registrierung (Käufer/Anbieter)

Los geht's mit der Registrierung. Dafür klickst Du oben rechts auf "Registrieren" und schon öffnet sich das Registrierungsfenster. Bitte lese und akzeptiere die AGB und Datenschutzbestimmungen. Anschließend erhältst Du eine E-Mail mit der Bitte, Deine Registrierung zu bestätigen. Solltest Du keine E-Mail erhalten haben, schaue bitte auch in Deinem Spam Ordner nach. Klicke in dieser E-Mail auf den blauen "E-Mail bestätigen"-Button und schon wirst Du zu DüsselSmart weitergeleitet und bist automatisch eingeloggt.

2. Profilerstellung (Käufer/Anbieter)

Klicke oben rechts auf den grünen Kreis (hier sollten zu Anfang Deine Initialen stehen) und dann auf "Dein Profil". Nun bist Du in Deinem persönlichen Profil. Lade ein Bild von Dir hoch und erzähle etwas über Dich, damit die Community weiß, wer Du bist. Überlege Dir, welche Informationen über Dich als Käufer, oder Anbieter für die anderen Nutzer interessant und hilfreich sein könnten. Leicht rechts über Deinem Profilbild findet du den Button "Dein Profil anzeigen". Hier kannst Du jederzeit Änderungen an Deinen Profildaten vornehmen und später Deine Bewertungen ansehen.

3. Hinterlege Deine Kreditkarte für Einkäufe (Käufer)

Wenn Du eine Dienstleistung buchen, Dinge mieten, oder kaufen möchtest, musst Du zuerst Deine Kreditkarte hinterlegen. Das funktioniert so: Du klickst oben rechts auf Dein Profilbild und anschließend auf "Dein Konto" oder alternativ auf "Konto" unter Deinem Profilbild, wenn Du Dich bereits in Deiner Profilansicht befindest. Auf der linken Seite erscheint nun ein Menü. Hier wählst Du den Punkt "Zahlungsarten" aus. Setze hier Deine Kreditkartendaten sowie Deine Rechnungsadresse ein. Klicke anschließend auf "Zahlungskarte speichern". Hurra! Nun bist Du bereit etwas zu buchen, zu mieten und zu kaufen! Stöbere doch einfach mal durch unsere verschiedenen Kategorien, oder nutze unsere Suchleiste, wenn Du etwas ganz Bestimmtes benötigst. Zur Info: Wir arbeiten bereits an der Integration weiterer Zahlungsarten, allerdings benötigen wir dafür noch etwas Zeit.

4. Angebot suchen (Käufer)

Du hast verschiedene Möglichkeiten, ein passendes Angebot für Dich zu suchen:

1. Du nutzt die Suchleiste ("Wonach suchst Du?") oben links neben der Lupe. Hier kannst Du nach einem konkreten Stichwort (z.B. Hochzeit) suchen.
2. Über unsere Hauptseite kommst Du mit einem Klick auf den schwarzen Button "Angebot finden" direkt auf unsere Angebotsseite.
3. Alternativ kannst Du auch auf unserer Hauptseite etwas weiter unten direkt die für Dich passende Kategorie anklicken und gelangst so ebenfalls auf unsere Angebotsseite. Dabei ist die gewünschte Kategorie bereits ausgewählt.

Auf der Angebotsseite findest Du links die verschiedenen Kategorien und Unterkategorien. Darunter befinden sich weitere Themen, mit denen Du kategorieübergreifend suchen kannst und alles angezeigt bekommst, was zu dem jeweiligen Thema passt.
Wenn Du für Deine Hochzeit beispielsweise einen DJ, eine Location und die passende Bestuhlung suchst, findest Du so alles direkt mit einem Klick auf das Thema "Hochzeit".
Mit den Filtern "Kalender", "Preis" und "Einsatzgebiet", kannst Du Deine Suche weiter eingrenzen.

5. Angebot buchen (Käufer)

Hast Du das passende Angebot für Dich gefunden, musst Du nur noch das gewünschte Datum und ggf. die gewünschte Uhrzeit auswählen. Ausgegraute Tage und Zeiten bedeuten, dass der Anbieter zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar ist, oder alle Termine bereits vergeben sind. Klicke anschließend auf "Buchungsanfrage senden". Auf der nächsten Seite hast Du die Möglichkeit, Deine hinterlegte Kreditkarte auszuwählen (Kreditkarte noch nicht hinterlegt? Schaue Dir Punkt 3 in dieser Anleitung an) und dem Anbieter eine Nachricht zu hinterlassen. Hier kannst Du dem Anbieter zum Beispiel Deine Adresse oder weitere wichtige Hinweise mitteilen. Mit Deinem Klick auf "Buchungsanfrage bestätigen" schickst Du Deine Anfrage ab. Deine Buchungsanfrage ist bindend. Deine Kreditkarte wird aber erst belastet, sobald der Anbieter Deine Anfrage bestätigt hat.

6. Angebot erstellen (Anbieter)

Um ein Angebot zu erstellen, kannst Du entweder oben rechts auf "Neues Angebot erstellen" oder auf unserer Hauptseite auf den schwarzen Button "Jetzt Angebot erstellen" klicken. Nun befindest Du Dich in der Angebotsmaske.

1. Details

Wähle zuerst die Preisgestaltung. Für Dienstleistungen empfehlen wir "Preis pro Stunde", für Vermietungen "Preis pro Tag" und für Verkäufe macht "Preis pro Stück" Sinn. Danach kannst Du Kategorien und Unterkategorien wählen. Überlege Dir einen guten Titel für Dein Angebot und beschreibe so genau wie möglich, was Dein Angebot beinhaltet. Wähle danach alle Themen aus, die zu Deinem Angebot passen. Nun folgen je nach Preisgestaltung noch ein paar Zusatzfelder, die Du befüllen kannst, um Deinem Kunden noch mehr Informationen zu geben und Vertrauen aufzubauen.

2. Preis

Hier gibst Du Deinen gewünschten Preis pro Stunde bzw. Tag, oder den Stückpreis in Euro an. Vom Gesamtpreis ziehen wir 15% Servicegebühr ab. Damit decken wir unsere Betriebskosten und die Kosten zur sicheren Zahlungsabwicklung. Die verbleibenden 85% werden auf Dein hinterlegtes Bankkonto für Auszahlungen überwiesen (unter Punkt 7 beschreiben wir die Einrichtung des Auszahlungskontos).

3. Verfügbarkeit

Klicke zuerst auf "Den Standardzeitplan festlegen". Nun kannst Du die Wochentage und ggf. Zeitfenster (nur bei "Preis pro Stunde") bestimmen, in denen Du verfügbar bist bzw. in denen Dinge gemietet werden können. Du kannst auch mehrere Zeitfenster für einen Tag hinzufügen, dafür klickst Du einfach auf "+ Weiteres hinzufügen". Mit einem Klick auf "Zeitplan speichern" ist Deine standardmäßige Verfügbarkeit hinterlegt. Bist Du in einem bestimmten Zeitraum (z.B. Urlaub) nicht verfügbar? Oder bist Du ausnahmsweise doch verfügbar, obwohl Du es in diesem Zeitraum standardmäßig nicht wärst? Dann kannst Du eine Abweichung vom Standardzeitplan ganz einfach mit einem Klick auf "Füge eine Verfügbarkeitsausnahme hinzu" (unten, über dem Button "Weiter") erstellen.

4. Fotos

Hier kannst Du die schönsten Fotos von Deinen bisherigen Arbeiten, dem Miet-, oder Kaufgegenstand und ggf. auch Deine Zertifikate, Zeugnisse etc. hochladen. Wir empfehlen Dir, sensible Daten auf Dokumenten vorab zu schwärzen. Anschließend klickst Du auf "Eintrag veröffentlichen".

Et voilà! Dein Angebot ist online!

Eine Übersicht Deiner Angebote findest Du, wenn Du oben rechts auf Dein Profilbild und dann auf "Deine Angebote" klickst. Dort kannst Du sie bearbeiten, oder auch mit einem Klick auf die drei Punkte oben rechts auf dem Angebotsbild schließen. Damit ist Dein Angebot deaktiviert und nicht mehr buchbar. Du kannst dieses Angebot jederzeit mit dem grünen Button "Eintrag öffnen" wieder aktivieren.

7. Hinterlege Dein Bankkonto für Auszahlungen (Anbieter)

Wenn Du Dienstleistungen, oder Dinge zur Vermietung bzw. zum Verkauf anbieten möchtest, musst Du zuerst Dein Konto (IBAN) hinterlegen, auf dem später Deine Zahlungen eingehen sollen. Dazu klickst Du oben rechts auf Dein Profilbild und dann auf "Dein Konto" oder alternativ auf "Konto" unter Deinem Profilbild, wenn Du Dich bereits in Deiner Profilansicht befindest. Auf der linken Seite erscheint nun ein Menü. Hier wählst Du den Punkt "Auszahlungskonto" aus. Setze hier Deine IBAN ein und klicke auf "Daten speichern". Nun musst Du Dich noch bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe verifizieren. Dafür klicke bitte auf den grünen Button "Dich verifizieren". Du wirst nun an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Zur Bestätigung Deiner Identität gebe bitte die erforderlichen Daten ein und klicke auf den grünen Button "weiter". Auf der nächsten Seite siehst Du eine Übersicht, die Du mit einem Klick auf "Bestätigen" freigeben musst. Anschließend wirst Du wieder auf DuesselSmart.de zurückgeleitet und siehst, dass Dein Konto verifiziert ist ("Dein Stripe-Konto ist auf dem neuesten Stand!"). Hurra! Jetzt kannst Du loslegen und Deine ersten Angebote bei DüsselSmart einstellen!

8. Angebot annehmen (Anbieter)

Jegliche Kommunikation zwischen Anbietern und Käufern wird über den persönlichen Posteingang abgewickelt. Wenn ein Käufer bei Dir als Anbieter eine Dienstleistung bucht, oder Dinge bei Dir mietet bzw. kauft, bekommst Du automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail und es erscheint ein roter Punkt neben Deinem Posteingang (oben rechts, neben Deinem Profilbild). In Deinem Posteingang markiert ein weiterer roter Punkt die offene Anfrage. Klicke einfach auf die neue Nachricht, hier kannst Du die Buchungsanfrage bestätigen oder ablehnen. Außerdem kannst Du dem Käufer eine Nachricht schicken. In jedem Fall möchten wir Dich bitten, dem Käufer eine kurze Nachricht da zu lassen, auch wenn Du die Buchungsanfrage ablehnst. Be fair! Be friendly!

9. Bewertung abgeben (Käufer/Anbieter)

Nach dem Termin, oder der Warenübergabe erhalten Anbieter und Käufer eine E-Mail mit der Bitte den jeweils Anderen zu bewerten. Klicke einfach auf den Link in der E-Mail um in die Bewertungsmaske zu gelangen. Alternativ kannst Du auch über den Posteingang die entsprechende Buchung aufrufen. Hier sollte jetzt "Wartet auf Deine Bewertung" stehen. Klicke unten rechts auf den grünen Button "Bewertung abgeben" Hier kannst Du nun 1 (sehr schlecht) bis 5 (super) Sterne vergeben. Außerdem musst Du einen Kommentar hinterlassen. Bitte bleib sachlich und fair. Konstruktive Kritik ist erwünscht, Beleidigungen hingegen nicht. Erst sobald beide Seiten eine Bewertung abgegeben haben, kannst Du diese in Deinem Posteingang, oder in Deinem Profil einsehen.

Hast Du noch weitere Fragen? Schau doch mal in unsere FAQ: