Liebe Freunde von DüsselSmart,

schön, dass Ihr hier seid. Gerne möchten wir Euch erzählen, wer wir sind und wie es zu der Idee kam, diesen regionalen Marktplatz für Dienstleistungen, Vermietung und Verkauf zu gründen.

Einst waren wir Banker bei verschiedenen Großbanken in Düsseldorf. Wir haben mit vollem Einsatz und Leidenschaft im internationalen Service und im Kundenmanagement gearbeitet, wo wir uns auch kennenlernten. Doch mit der Zeit erkannten wir, dass guter Kundenservice zunehmend dem Profit geopfert wird - das entsprach irgendwann nicht mehr unseren Vorstellungen.

In unserer Freizeit teilen wir eine gemeinsame Leidenschaft - das Reisen. Leider war unsere Zeit in der Vergangenheit oft begrenzt und wir konnten nicht richtig in fremde Kulturen eintauchen. Das weckte in uns den Wunsch, eine längere Reise zu unternehmen. Also begannen wir fleißig zu sparen, verkauften unser Hab und Gut, lebten bescheiden und bereiteten uns darauf vor, unseren Traum 2020 zu verwirklichen.

Doch dann kam Corona...

Trotz anfänglicher Zweifel fassten wir Anfang 2021 allen Mut zusammen und machten uns dennoch auf den Weg, die Welt zu entdecken. Abseits der ausgetretenen Touristenpfade lernten wir viele Menschen kennen und durften in ihre Kulturen eintauchen.

Wir sind unendlich dankbar für all die Erfahrungen, die wir auf unserer Reise gesammelt haben und möchten jetzt gerne etwas zurückgeben.

Mit DüsselSmart beginnt für uns eine neue Reise und wir freuen uns sehr, dass Ihr uns dabei begleitet. Danke!

Wie alles begann

Irgendwann in einer Strandbar in Honduras, umgeben von frischer Meeresbrise und dem Klang von fernen Wellen, entstand eine Idee, die alles verändern sollte. Dort, wo unser Leben ganz einfach war und wir fernab der vertrauten Hektik Zeit zum nachdenken hatten, beschlossen wir, unser Schicksal von nun an selbst in die Hand zu nehmen und unser eigenes Unternehmen zu gründen.

Zuerst stellten wir uns die Frage, was wir eigentlich machen wollen. Ideen kamen und gingen, bis wir einen ganzen Katalog davon hatten. Doch keine davon fühlte sich richtig an. Bis uns während unserer Reise etwas Wichtiges bewusst wurde.

Wir wurden Zeugen außergewöhnlicher Gastfreundschaft, sahen, wie Nachbarn füreinander da waren und wie viel mehr Miteinander in anderen Ländern existiert. Diese Erlebnisse inspirierten uns, über den Wert des Teilens, die Bedeutung des Umgangs mit der Welt in der wir leben und die Kraft der lokalen Gemeinschaft nachzudenken.

Mehr teilen, weniger verschwenden und fair miteinander umgehen - das wurde unsere neue Vision. So entstand die Idee für unseren regionalen Online-Marktplatz, der nicht nur Waren und Dienstleistungen anbietet, sondern auch die lokale Gemeinschaft stärkt und durch Sharing zur Nachhaltigkeit beiträgt.

Unsere Mission

DüsselSmart, der regionale Online-Marktplatz für Dienstleistungen, Vermietung und Verkauf!

Unser Ziel ist es, eine Plattform zu schaffen, die unsere lokale Gemeinschaft in Düsseldorf und Umgebung stärkt, indem Menschen Dienstleistungen anbieten, oder buchen, Dinge mieten, vermieten, kaufen und verkaufen können. Mit Eurem Benutzerkonto könnt ihr sowohl Angebote buchen, als auch erstellen. Dinge regional zu teilen, oder sie weiterzugeben, anstatt ständig neue (Billig-)Produkte aus fernen Ländern anzuschaffen, schont dabei nicht nur unsere Umwelt und Ressourcen, sondern auch den eigenen Geldbeutel.

Wir legen Wert auf ein faires Miteinander, gute Arbeits- und Servicequalität, eine sichere Zahlungsabwicklung für alle Beteiligten und transparente Gebühren.

Jeder soll in der Lage sein, an unserem Marktplatz teilzunehmen, ganz einfach passende Angebote zu finden und selbst welche zu erstellen. Darüber hinaus haben wir eine Themensuche eingebaut, die die passende Dienstleistungen und Angebote zum mieten und kaufen zu dem ausgewählten Thema zusammenführt. Sucht man zum Beispiel nach dem Thema Hochzeit, findet man nicht nur den DJ, oder das Thekenteam, sondern auch gleich Stühle, Tische, Deko und natürlich ein wunderschönes Brautkleid.

Dienstleistungen sollen nicht nur in guter Qualität ausgeführt werden, sondern der dazugehörige Service bei Rückfragen, oder Reklamationen soll ebenfalls hochwertig sein. Mit unserem fairen Bewertungssystem werden wir Fehlverhalten identifizieren und dagegen vorgehen um die Qualitätsstandards hoch zu halten.
Das gilt natürlich auch für unseren eigenen Service. Wir unterstützen Euch gerne bei der Nutzung von DüsselSmart und besonders im Fall von Unstimmigkeiten mit anderen Nutzern - und zwar solange, bis das Problem gelöst ist.

Unsere Kunden

Das seid Ihr!

Ihr seid die treibende Kraft und die Helden unserer Gemeinschaft. Egal ob Ihr etwas anbietet, verkauft, vermietet, bucht, mietet oder kauft - mit jeder Transaktion unterstützt ihr andere Menschen aus der Region.

Nur mit Euch können wir gemeinsam wachsen, unsere Region stärken und eine nachhaltige Zukunft gestalten.

Wir freuen uns sehr darauf, mit Euch eine Community aufzubauen, in der Vertrauen, Zuverlässigkeit, Fairness und Miteinander wieder groß geschrieben werden.

Eure Meinung ist gefragt

Wir fangen gerade erst an und wollen mit Euch wachsen. Schickt uns gerne Eure Meinung, konstruktive Kritik, Ideen und Eure Wünsche zu neuen Features an: [email protected], oder macht bei unserer Umfrage mit.

Wir hören Euch zu!